ГАРАНТИИ

Гарантия качества поставляемого товара.

  • Срок проверки работоспособности детали составляет два календарных дня со дня получения деталей.
  • В случае отправки детали транспортной компанией, клиент обязуется забрать деталь из пункта выдачи в первые два дня. 
  • Гарантия работоспособности детали оговоривается индивидуально и может достигать до полугода. 
  • При отправке транспортными компаниями, отсчет времени идет с момента получения товара покупателем в своем городе.
  • Для каждого клиента, при необходимости, мы оформляем договор купли-продажи.
  • Также, даем возможность покупки деталей по телефону, не приезжая к нам в офис.

Условия возврата и замены.

Возврат и замена товара производится в случае:

  • если деталь не рабочая и нет для нее замены
  • если допущена ошибка по вине фирмы.
  • Возврат денежных средств производится в течении 7 дней с момента возврата товара.
  • В случае если клиент передумал или ошибся с заказанной деталью, возврата нет.
  • Срок оказания услуг по прошивке и обнулению ЭБУ, 2 рабочих дня (срок исчисляется со следующего рабочего дня, с момента внесения предоплаты). В случае отказа клиента от обмена не рабочей детали, стоимость работ не компенсируется.
  • В случае возврата детали (которая подлежит Обмену и Возрату) монтаж, демонтаж, расходные материалы не оплачиваются, транспортные расходы не компенсируются, моральный ущерб и неустойка не возмещается.

Специальные отметки.

  • При приобретении сложных Б/У запчастей таких как: коробки передач, коробки раздаточные, редукторы, детали двигателей, детали навесного оборудования двигателей, электронные блоки - специалисты нашей организации наносят специальные отметки краской. 
  • При установке деталей на ваш автомобиль запрещается смывать или частично повреждать эти отметки. В противном случае претензии по качеству запасных частей рассматриваться не будут! 
  • Многие запчасти для автомобиля, которые Вы приобретаете, Вы не сможете преждевременно проверить до того времени как установите их на Ваш автомобиль. 
  • Категорически запрещена замена деталей в сервисных мастерских где нет квалифицированных специалистов с профильным образованием в сфере ремонта автомобилей, так же запрещена самостоятельная разборка и вскрытие запчастей на тот момент, когда есть гарантия.

Претензии по качеству товара не принимаются в случаях:

  • Повреждение гарантийных пломб, отметок, наклеек и защитных плёнок;
  • Некомплектность товара, нарушение условий его эксплуатации;
  • Несоответствие серийных номеров изделия номерам, указанным в документах;
  • Наличие на товаре следов механического, электрического, теплового воздействия, остатков органических веществ, в том числе - насекомых внутри деталей;
  • Неисправность товара возникла в результате воздействия на него форс-мажорных обстоятельств (пожар, наводнение и т. п.);
  • Детали которые транспортировались без жесткой упаковки (без паллет борта) и в результате были повреждены при транспортировке.


Если деталь не подошла, а срок возврата истек.
Не подошедшие к автомобилю запчасти с истекшим сроком возврата по согласованию с продавцом могут быть приняты нашей организацией на комиссию или заменяны на другие детали. Решение по обмену или приему товара на комиссию принимает наш специалист в одностороннем порядке.

Особые условия

  • В отдельных случаях мы готовы увеличить срок возврата товара. 
  • Изменение стандартных условий обсуждаются с продавцом непосредственно перед покупкой товара.
  • Все наши грузы отправляемые транспортными компаниями застрахованы
  • Все детали проходят двух этапную проверку перед отправлением или выдачей заказа

Совершив заказ детали, вы соглашаетесь с данными условиями фирмы.

Продавец:
ИП Беседина Алина Александровна
ОГРНИП - 319703100070803
ИНН - 524922677709
г. Москва, Киевское шоссе, 22-й километр, дв4с4кЕ, офис 26, этаж 5 (Бизнес парк "РУМЯНЦЕВО")

Тел. +7 (495) 201-63-52

        +7 (495) 150-28-01